🚚 Livraison
Chez Safran d’Or, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’expédition de chaque commande afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables, avec un emballage soigné afin de préserver la qualité du safran.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat.
📦 Retours & échanges
Votre satisfaction est essentielle pour Safran d’Or.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour
- Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine
- Les produits alimentaires ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène
Procédure de retour
Avant tout retour, merci de contacter notre service client afin d’obtenir les instructions nécessaires.
📩 Service client
Pour toute question concernant la livraison, les retours ou votre commande, notre service client est à votre écoute :
📧 Email : contact@safrandor.eu
📍 Réponse sous 48 heures ouvrées